打破系統更動越少就越穩定的盲點
一直以來,企業人力資源系統 ( eHR ) 的建置,有不少是由資訊部門自行開發,或者是委外由軟體廠商以專案方式客製開發。隨著時間越久,難免會面臨負責開發工程師異動、使用需求變更、資訊技術演變或功能變動造成的資料瑕疵等種種因素,然後系統任何的更動就越來越多風險。如果是面臨法令面變動所必須的調整,系統就隨時可能因此而需面臨替換的命運。
現今對於 Windows 及手機 App 下載更新的運作,相信都早已經習以為常。經由『持續更新』這樣的過程,基本上除了修補軟體本身的問題漏洞外,更是透過實際使用的回饋來不斷進化功能及優化操作,讓系統更趨順暢與穩定。
SmoothHR 自 3.0 版本的產品設計主軸就以『提供客戶持續版本更新』為創新目標。重新針對系統架構、物件導向技術及開發程序等進行設計規劃與改造。而當產品開始提供客戶升級的過程中,更須克服了許多原有觀念上難以突破的困難,至今成功導入的客戶已橫跨全球 3 大洲、9 國家、25 個海外據點,18 個集團、11 種產業等,累計約每日高達 60 萬人次的 eHR 服務使用頻率,且皆同步保持 SmoothHR 最新版本持續不間斷的順利運作中。
隨著版本不斷更新強化,系統除了更趨穩定外,任何新增加的功能也都持續更新至所有客戶環境。今年 ( 2017 ) 初台灣一例一休法令實施,很多企業在苦惱如何因應法規影響的同時,SmoothHR 僅在一個月內就完成了相關配套功能的調整與新版本的發佈,更在二個月內就完成所有客戶的系統更新。