成功的基礎在於如何評估系統

一直以來很多客戶在評估導入人資系統的做法，往往過度專注在產品功能的評估，或者是以過去客製化軟體專案的經驗來評估廠商。這樣的方式，主軸會是由產品的角度偏向功能性及技術面的評估，如果再加上預算限制等因素，最後決策的結果，就會是目市場上很多對於導入成效結果並不滿意的狀況，失敗的案例更屢見不鮮。人資系統的成敗關鍵，主要取決於廠商導入經驗及系統管理面向的設計兩部分能力的評估。

人資系統與其他管理資訊系統最大差異，在於新一代的系統以提供全員化服務為主軸，牽涉流程整合、前端裝置、資料機密性、政府法規等等面項需求，其複雜程度事實上已遠遠超越傳統對於資訊系統的評估範圍。另一方面，企業發展隨著時間在管理制度及資訊程度上會有越來越多的包袱，加上前述法規等客觀條件的變化等因素，市場上絕對沒有任何產品是可以直接套用在任何企業的制度和需求上，所以未來企業更會面臨：更換人資系統的困難度將更為艱鉅和困難。

來自 SmoothHR 的成功客戶經驗，皆是在初期透過遠綠協助引導及專業建議，讓客戶得以走對重要的第一步，初期有效評估適合的導入方案規劃，大幅度降低系統導入風險，而這也是 SmoothHR 為何能持續受到市場肯定的重要價值。

導入價值決定在滿足管理需求的能力

依據經驗統計，系統導入初期所能掌握的需求約只佔整體專案的 25%，然而『需求』能否有效被滿足，則直接關係到系統化能否真正成功的關鍵因素。

SmoothHR 累積多年發展而來的導入方式及系統經驗，過程中經常可引導出許多潛藏的管理問題和困難。在為客戶各式的需求找出解決方案的同時，更進而協助客戶找出管理本質目標，避免將既有人為或作業習慣誤認為是需求，反而是為錯誤的問題尋找答案。經由導入過程挖掘管理盲點，找出問題根源，進而達到管理優化成效，持續至今不僅有效協助客戶順利上線，更不斷創造客戶成功體驗，贏得市場領先的專業口碑。

如何看待系統的價值，絕不只是功能技術架構的考量，而是導入過程當中，產品及導入團隊能有效解決多少管理需求和困難。SmoothHR 隨著系統設計架構優化及管理經驗數位化，經由越來越大規模客戶導入的成功經驗加持，始終能以堅實的導入經驗能力，整合產品技術應用，持續證明 SmoothHR 為何能保持領先市場的價值所在。

未來人資管理等同決策管理

SmoothHR 累積解決各式企業各式產業的管理需求經驗，透過資訊科技轉為系統化機制的設計，導入後能立即達成企業人資制度數位化的目標。未來新創企業，人資將不須從零開始來規劃和建立管理制度，而是轉而由系統來『啟動』管理機制。人資管理將被迫提升至決策管理層次，更能專注在於協助創造企業優勢的人才培育之規劃及推動上。

唯有系統化才能真正將企業管理制度落實，SmoothHR 著重於人性化設計外，也考量種種人性面因素，設計上避免人為疏失，並透過資訊化技術提升管理彈性，讓制度運作嚴謹而不僵化。SmoothHR 成功帶給企業的不僅僅是資訊數位化，也是管理數位化，未來更將為企業實現制度智慧化的新境界。